Son güncelleme: 2026-07-11
Online alışverişte 14 gün cayma hakkı — detaylı rehber
Mesafeli sözleşmelerde tüketici genel olarak 14 gün içinde sebep göstermeden cayabilir. Ancak kişiye özel ürün ve hijyen istisnaları vardır.
Süre ne zaman başlar?
Mal tesliminde ürünü aldığınız gün; hizmette sözleşme günü esas alınır. Satıcı cayma formu sunmak zorundadır.
İade masrafları
Cayma hakkı kullanımında iade kargo kural olarak tüketiciye aittir; satıcı 'ücretsiz iade' taahhüdü verebilir.
Bu maddeleri kendi belgende tara — ücretsiz kayıt
Ön tarama misafirken. Üye olunca detaylı rapor, PDF ve arşiv hesabınızda kalır. Clause avukat yerine geçmez.
Ücretsiz kayıt ol — raporu açSıkça sorulan sorular
- İndirimli üründe cayma var mı?
- Evet; indirim cayma hakkını ortadan kaldırmaz, istisna ürün grubu değilse.
Clause bir yapay zeka ön inceleme aracıdır; avukatlık veya resmi hukuki danışmanlık hizmeti vermez. Mevzuat referansları: 6098 sayılı TBK ve 4857 sayılı İş Kanunu.