Son güncelleme: 2026-05-01
Cayma hakkı rehberi — 14 gün kuralı ve istisnalar
Kapıda sözleşme imzalamadan alışveriş yapmak kolaydır; cayma hakkı bu kolaylığın güvencesidir. Ancak her üründe sınırsız değildir.
14 gün kuralı
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 gün içinde sebep göstermeden cayabilir. Süre teslimden itibaren işlemeye başlar.
İstisnalar
Kişiye özel üretim, çabuk bozulan mallar, hijyenik ürün ambalajının açılması gibi istisnalar vardır. Satıcı ön bilgilendirmede açıkça belirtmelidir.
Bu maddeleri kendi sözleşmende tara — hesabında dursun
Ücretsiz kayıt: detaylı rapor, PDF ve tarama envanteri. Clause yanında duran kişisel asistanın olur.
Ücretsiz kayıt ol — raporu açSıkça sorulan sorular
- Cayma hakkını kullanınca param ne zaman iade edilir?
- Kanuni süreler vardır; satıcı gecikirse şikayet yolları değerlendirilebilir.
Bu rapor yapay zeka tarafından üretilmiştir ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Kritik kararlar için lütfen bir avukata danışın.