Son güncelleme: 2026-07-11
Tüketici olarak haklarım — cayma, iade, garanti
Tüketici mevzuatı mesafeli satış, garanti ve ayıplı malda koruma sağlar.
En sık kullanılan haklar
14 gün cayma (istisnalar hariç).
Ayıplı malde seçimlik haklar.
Hakem heyeti başvurusu (tutar sınırı içinde).
Bu maddeleri kendi belgende tara — ücretsiz kayıt
Ön tarama misafirken. Üye olunca detaylı rapor, PDF ve arşiv hesabınızda kalır. Clause avukat yerine geçmez.
Ücretsiz kayıt ol — raporu açSıkça sorulan sorular
- Online alışverişte iade hakkım var mı?
- Genel olarak 14 gün cayma vardır; kişiye özel ürün istisnaları hariç.
Clause bir yapay zeka ön inceleme aracıdır; avukatlık veya resmi hukuki danışmanlık hizmeti vermez. Mevzuat referansları: 6098 sayılı TBK ve 4857 sayılı İş Kanunu.